鲤城区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、新车客户信息核实回访的准确性； 2、关爱活动、销售活动的电话邀约，负责回访各类客户关怀的电话； 3、汇总潜在用户的信息，并录入系统，监控潜在客户转化成功率； 4、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈； 5、整理客户资料，关爱专员每日提取客户信息档案进行一车一档分类管理、归档； 胜任要求: 1、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动； 2、熟悉使用办公软件设备 ； 3、语言表达能力流畅，善于沟通，有亲和力；